Hallo Spilly, aufgrund einer Auswanderung nach Spanien habe ich das Procedere zum Jahreswechsel auch hinter mir. Kündigungsfristen ( falls es welche gibt ) können für Dich uninterressant sein, du musst Dir nur von Deinem neuen/alten Arbeitgeber ein Schriftstück mit dem Umzug bestätigen lassen. ( In Deiner damaligen TE schreibst Du von einem Umzug ). Dann den evtl. vorhandenen Decoder fürs TV + das Modem per Einschreiben Rückschein mit dem o.g. Schreiben des Arbeitgebers und Deiner sofortigen Kündigung an Orange zurück. Ich hab es so gemacht, wobei noch 3 Monate weiter abgebucht wurde. Auch krumme Beträge, obwohl der Anschluss nicht mehr genutzt wurde. Daher am besten gleich ne email mit eingescannten Kopien der o.g. beiden Schreiben an: sfr.solution@b2s-group.com
Schön nett an Frau LAMSIFER KARIMA. Und auch nur an diese email. Alle anderen verschwinden im Orbit. Diese Dame hat immer zügig geantwortet und auch dafür Sorge getragen, dass ich am Schluss ( also im 4. Monat nach Kündigung ) meine Kohle gutgeschrieben bekam. Ich muss sagen, dass es schon ein wenig den Eindruck macht, dass Orange mit dieser Kohle kalkuliert und man nur durch ständiges nettes Nerven Erfolg erzielt. Hoffe ich konnte helfen. Viel Erfolg frenchman