Hallo Jörg,
Dein Problem ist mir nicht unbekannt. Hatten wir auch bereits 2x!
Ich gehe davon aus, das bereits ein Reset an der Neufbox vorgenommen wurde - oder?
Hast Du die Möglichkeit Deine Box bei einem Nachbarn "einzustöpslen"? Somit kannst Du prüfen, ob Dein/e
1. Anschluss gestört
2. Netzadapter defekt
3. Neuf Box defekt
ist.
Gruss,
Niobe