Hallo Daniel,
das sich die Group Ama so verhält ist wirklich seltsam und fast schon unverschämt. Wir sind auch dort und haben momentan unseren ersten Fall. Bin mal gespannt wie die jetzt arbeiten.
In deinem Fall kann ich dir eigentlich nur den Rat geben über eine übergeordnete Vermittlungsstelle zu agieren. Ich empfehle dir mal bei Infobest anzurufen, gute Erfahrung hab ich bei uns in Lauterbourg mit der PAMINA gemacht die schauen sich dein Schreiben an und vermitteln auch.
Es steht zwar das die Organisation für den Oberrhein zuständig sei, das sieht man auch daran wie Sie sich positioniert haben (längs der Rheinschiene)
aber so wie ich die Leute kennenlernte ist das denen egal ob du am Rhein wohnst oder bei Saarlouis.
Hier die Rufnummern
Telefon Fax
F : 03 88 94 67 20 F : 03 88 54 68 90
D : 07277/ 97 20 0 D : 07277 / 97 20 55
E-mail: pamina@infobest.org
Stark imponiert hat mich hierbei Md. Coignard die mir wirklich sehr agil vorkam und vorzüglich Deutsch spricht.
Eine ähnliche Organisation befindet sich in Kehl das wäre die Euroinfo und ist meines Wissens eine offizielle Schlichtungsstelle für Verbraucher.
Die Leute kenne ich nicht so gut aber wie gesagt glaube ich das die dir auch weiterhelfen können.
Hier ist der Link mit den Kontakten
http://www.euroinfo-kehl.eu/DE/fra1_de.htmWas dein Schreiben angeht. Es ist offensichtlich das die cmdp ich nach Vorschäden befragt, komischerweise an zwei Daten an denen du keinen Unfall hattest. Ich wüde denen zurückschreiben und darauf hinweisen. Ich mach das immer so das ich meine Schreiben immer in zwei Schreiben verfasse. Aus Gründen des Respektes vor dem Land wo ich wohne ist die erste Sprache die französische. Naja und bei meinen französischkenntnissen haben die Leute erst mal was zu lachen und gehen dann mit guter Laune an das deutsche dran. Bei Firmen die international tätig sind habe ich auch keine Hemmung als dritte Sprache noch Englisch dranzuhängen.
Was ich nciht verstehe, du hast die Versicherung durch deine Bank vermittelt bekommen und die hat dich angerufen. Warum gehst du nicht dahin und frägst ob Sie dir helfen können. Ist doch der wahrscheinlich einfachste Weg.
Salut
Uwe