was bedeutet "wir haben .... angeschlossen, Strom hat er" ?
Meist brauchen Durchlauferhitzer Kraftstrom, also 3 mal 400 Volt. Sind diese im Haus vorhanden, gibt es einen entsprechenden Vertrag mit der EDF? Sind für den Durchlauferhitzer 3 Sicherungsautomaten vorhanden, eingeschaltet?
Siemens/Bosch sieht wohl keinen Grund zu reagieren. Deren Geräte wurden vor Verkaufsfreigabe getestet, folglich gehen die von Elektrofehlern vor Ort -beim Kunden aus-. Okay, die könten wenigstens antworten, wenden Sie sich an einen örtlichen Elektriker oder Fachbetrieb, Kundenservice kenne ich von denen anders ;-)
Normalerweise sollte ein Elektriker den Durchlauferhitzer nicht nur anschließen, sondern auch testen, kontrollieren. Wieso wurde das bei Euch nicht gemacht und um welches Gerät geht es genau?