Kündigung von Telefonanbieter

[Dragonvamp]

Hallo an euch

Folgendes: mein Ex hat nen Vertrag mit Red sfr begonnen. Internet/Telefon.
Das Ding ist, dass bei ihm nichts geht. Seit Monaten bitten wir um nen Techniker. Immer wieder was anderes von deren Seite. Man stellt uns als dumm hin und macht einfach nichts. Geld abbuchen können sie aber. Bis dato funktioniert aber immernoch nichts.
Wir haben ehrlich gesagt die Nase voll noch weiter mit denen zu diskutieren.
Würden also gerne fristlos kündigen und das bezahlte gerne zurück verlangen .
Was kann man da machen? Wie würdet ihr das formulieren etc?

Danke schön

Schönen Abend euch