Grenzgaenger Forum

Autor Thema: Free mobile France - Roamingprobleme in Deutschland  (Gelesen 13991 mal)

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Offline jauno

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Free mobile France - Roamingprobleme in Deutschland
« am: 16. Mai 2013, 20:08:27 »
Ich war jahrelang bei Virgin mit einem einem forfait und hatte nie Probleme mit dem Roaming aus dem Ausland. Funktionierte über T-Mobile D immer bestens.
Seit Virgin 2013 von Orange zu SFR wechselte lief nichts mehr. Automatisches Umstellen an der Grenze auf den nationalen Provider Fehlanzeige. Das war wohl auch bei Virgin bekannt (Nachfrage beim service clientel).
Ich welchselte also nun auf Free mobile mit ebenso 2€/Monat (ich bin Wenigtelefonierer, daher lohnt sich ein teures forfait z. B. von Orange nicht für mich).
Nun habe ich wieder ein Problem mit dem Roaming. Mein Handy verbindet sich beim Grenzübertritt automatisch mit T-Mobile D. Leider kann ich damit keinerlei Gespräche führen (weder nach D noch nach F)
Wechsle ich händisch auf O2, klappt es dagegen komischerweise.
Meine Frage: nutzt jemand Free Mobile France und kann mir über seine Roamingerfahrung insbesondere mit T-Mobile D berichten?
Naturalisé en 2017

Offline Eric

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Re: Free mobile France - Roamingprobleme in Deutschland
« Antwort #1 am: 16. Mai 2013, 20:22:16 »
Was mich wundert ist , dass du mit O2  im Ausland telefonieren kannst . In der Beschreibung für die 2 Eurovariante sind Auslandsgespraeche nämlich nicht drin .
Meine Kinder haben die 19, 99 Variante und da klappt alles ohne Probleme .

Offline jauno

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Re: Free mobile France - Roamingprobleme in Deutschland
« Antwort #2 am: 16. Mai 2013, 20:33:26 »
@Eric
Ich habe die Auslandsoption dazugebucht. Sonst würde O2 D natürlich logischerweise nicht gehen. T-Mobile D sollte damit aber logischerweise gehen.
Interessant ist allerdings, dass dein 19,99 funktioniert. Auch über T-Mobile D?
Ich vermute, dass die bei den Billigtarifen (sowohl Virgin als auch Free) Einschränkungen haben (z. B. Roaming nur über bestimmte Provider), die sie aber nicht publizieren. Der Sache möchte ich auf den Grund gehen.
Naturalisé en 2017

Offline Eric

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Re: Free mobile France - Roamingprobleme in Deutschland
« Antwort #3 am: 16. Mai 2013, 20:52:31 »
Ich habe noch nie auf den Anbieter in Deutschland geachtet , da es mir egal war . Ich werde aber beim nächsten Mal darauf achten
Es könnte aber sein , dass du mit deiner Vermutung Recht hast .
Was magst du an O2 nicht ?

Offline jauno

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Re: Free mobile France - Roamingprobleme in Deutschland
« Antwort #4 am: 17. Mai 2013, 00:47:11 »
@Eric
Der Anbieter in Deutschland ist mir natürlich egal, ich will nur, dass das Roaminng beim Übertritt über die Grenze reibungslos funktioniert.
Roaming heißt für mich: beim Grenzübertritt verbindet mich mein portable mit einem ausländischen Anbieter egal welchem, ich habe mich um nichts zu kümmern und kann wie gewohnt weiter telefonieren.
Und wenn es über gewisse Provider mit denen mich mein Handy automatisch beim Grenzübertritt verbindet nicht funktioniert, dann ist das kein Roaming mehr sondern MERDE
« Letzte Änderung: 17. Mai 2013, 00:51:33 von jauno »
Naturalisé en 2017

Offline Ralph

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Re: Free mobile France - Roamingprobleme in Deutschland
« Antwort #5 am: 17. Mai 2013, 00:54:32 »
Also - wenn mich mein Französisch nicht ganz im Stich läßt - dann bedeutet die zubuchbare Option International nicht Roaming.....

<<Option Internationale (vers l’international et Outre Mer) : Crédit de communications à partir de
5€TTC valable 3 mois. Communications (Voix et SMS) depuis la France métropolitaine vers les
fixes et les mobiles des destinations vers l’international et Outre-Mer (hors destinations incluses
dans le forfait), décomptées du crédit selon les tarifs vers l’international applicables au Forfait 2€
indiqués dans la grille tarifaire. En cas de résiliation ou de migration vers le Forfait Free, le crédit
restant est perdu.<<

Auf derselben Seite steht auch noch:

<<Communications non incluses dans le forfait
.....Appels émis et reçus depuis l’étranger facturés selon grille tarifaire<<

Das war auch der Grund warum ich bisher nicht privat auf free umgestiegen bin.
Bitte die französisch Experten den Tarif zu prüfen.
Mathis hat ja auch dieses 2 € Forfait und der hat auch schon vor Wochen gesagt das Roaming bei diesem Tarif nicht möglich ist.

es gibt noch die zubuchbare Option Voyage:

<<Communications (Voix et SMS) depuis l’étranger et l’Outre-Mer facturées
selon les tarifs depuis l’étranger applicables au Forfait 2€ indiqués dans
la grille tarifaire. Internet et MMS depuis l’étranger possibles si option
DATA activée : Internet et MMS facturés selon les tarifs depuis l’étranger
applicables au Forfait 2€ indiqués dans la grille tarifaire.<<
« Letzte Änderung: 17. Mai 2013, 01:05:12 von Ralph »
Das Denken ist zwar allen Menschen erlaubt, aber vielen bleibt es erspart.  Curt Goetz

Offline -Helmut-

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Re: Free mobile France - Roamingprobleme in Deutschland
« Antwort #6 am: 17. Mai 2013, 02:55:39 »
Übrigens, eigentlich müsste jeder Handybenutzer der über Roaming mit einem deutschen Provider in Verbindung ist,
eine SMS erhalten haben, welche Roaminggebühren ab 3. 6. 2013 EU-weit gelten werden.

Endkundenhöchstentgelte (netto in Cent) lt. EU-Roaming-Verordnung[
Juli/August    aktiv/min    passiv/min    ct/SMS    ct/MB
2007    49    24
2008    46    22
2009    43    19    11
2010    39    15    11
2011    35    11    11
2012    29    8    9    70
2013    24    7    8    45
2014    19    5    6    20

Aktiv bedeutet Anrufer, passiv bedeutet Angerufener.

Ab 3.6 gelten diese Höchstentgelte innerhalb der EU für 2013.
Wie es für nächstes Jahr beschlossen ist, ist ebenso ersichtlich.

Technisch ist einiges zu beachten. Nicht jeder hat ein Dualband, Triband oder Quadbandhandy!
Somit ist nicht einfach möglich, automatisch auf ein anderes Netz im Ausland verbunden zu werden, das das Handy nicht bedienen kann.
Ein Wechsel vom D1 oder D2 Netz in ein Eplus-Netz oder umgekehrt funktioniert nur, wenn das Handy dies technisch kann.

Ich hab mit einem Monobandhandy kein Problem beim Grenzübertritt. Es wählt sich automatisch beim Eplus-Netzbetreiber ein und ich kann
telefonieren, SMS schicken und empfangen usw. Nervig ist jeder Grenzübertritt von D nach F insofern dass kaum über die Grenze schon eine
SMS eingeht mit Hinweisen über die Tarifinfo. Darin wird man begrüßt und auf die möglichen Kosten für aktive, passive Anrufe und SMS, MMS
hingewiesen.

Telefonieren kann man im Eplusnetz problemlos. Oftmals muss nichtmal ne Landeskennung in die Rufnummer eingefügt werden.
Für Gespräche die länger als 30 Sekunden sind, ist sekundengenaue Abrechnung Vorschrift.
Aber getrickst werden kann trotzdem und kaum jemand kann nachverfolgen ob die Abrechnung richtig gemacht wurde.

Mein Handy kann sich weder mit der deutschen Telekom, noch mit einem D2-Netzbetreiber verbinden.

Freemobile ist eine Tochtergesellschaft von O2. Könnte also nur mit entsprechend ausgestattetem Dualband- oder Tribandhandy in ein franz.
EPlus-Netz einwählen.

O2 betreibt neben einem D-Netz auch ein E2-Netz.
In welchem Netz bist du mit deinem Handy denn unterwegs, und ist es ein Monoband, Dualband oder Triband-Handy?

Hier noch ein Link zu franz. Netzbetreiber-Infos

http://ec.europa.eu/information_society/activities/roaming/consumer/operators/fr/index_en.htm

Nochwas zu Roaming hier:
http://www.teltarif.de/free-mobile-preiskampf-frankreich/news/45579.html
« Letzte Änderung: 17. Mai 2013, 03:00:36 von Toyotafan »
Ich verabscheue ihre Meinung, doch ich werde mein Leben lang dafür kämpfen, daß sie sie äußern dürfen! (Voltaire)

Offline Gabrielle

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Re: Free mobile France - Roamingprobleme in Deutschland
« Antwort #7 am: 17. Mai 2013, 06:56:23 »
Hallo und guten Morgen, Toyo,

mal ne Frage: Ich habe ein deutsches Mobilteil - TD1 - und bisher nie Probleme beim Grenzübertritt, sei’s Frankreich oder Spanien.

Du schreibst: Übrigens, eigentlich müsste jeder Handybenutzer der über Roaming mit einem deutschen Provider in Verbindung ist, eine SMS erhalten haben, welche Roaminggebühren ab 3. 6. 2013 EU-weit gelten werden.

Mir wurde eine sms geschickt, allerdings nur mit der Ankündigung, dass ab 01. Juni auf Minutentaktung und damit minutengenaue Berechnung umgestellt würde. Dagegen könn(t)e ich, so ich denn will, Widerspruch einlegen.

Was meinst du, als (freundlich gemeint) „Allwissender der Telefonie“?  ;)

Einfach so akzeptieren oder auf den alten Bedingungen bestehen?

Ach ja, passt dazu. Wie ist einer deiner Leitsprüche: Die Theorie ist eine Vermutung mit Hochschulbildung. (Jimmy Carter).
Meiner und dazu noch von mir, ist zurzeit: „Theoretisch kann ich praktisch alles“.

LG Gabrielle

Offline Ralph

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Re: Free mobile France - Roamingprobleme in Deutschland
« Antwort #8 am: 17. Mai 2013, 08:11:14 »
Ja....diese tollen Tarifinfo sms´s.....die nerven tierisch.

Triband und Quadband braucht man eigentlich in Europa nicht, da die zusätzlich zu den in Europa üblichen 900 und 1800 mhz noch die amerikanischen Mobilfunk Frequenzen "können".

@ Toyo mittlerweile senden in manchen Regionen auch die D Netzbetreiber auf 1800 mhz, in diesen Regionen müßtest Du also eigentlich auch D Netz Empfang bekommen mit Deinem Mononetzhandy .

Aber nochmal auf die Bedingungen des von Jauno gewählten tarifs....ich verstehe das so das damit kein Roaming möglich ist.
« Letzte Änderung: 17. Mai 2013, 08:14:42 von Ralph »
Das Denken ist zwar allen Menschen erlaubt, aber vielen bleibt es erspart.  Curt Goetz

Offline Eric

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Re: Free mobile France - Roamingprobleme in Deutschland
« Antwort #9 am: 17. Mai 2013, 10:18:01 »
Aber nochmal auf die Bedingungen des von Jauno gewählten tarifs....ich verstehe das so das damit kein Roaming möglich ist.


hast du das so gemacht ?

Forfait 2 euros : option voyage - communications depuis l'international
L'option voyage est utile lorsque vous êtes à l'étranger et souhaitez bénéficier de votre forfait 2 € ; en effet, par défaut il n'y fonctionne pas.
La simple activation de cette option vous permettra de recevoir et d'émettre appels/SMS. Internet (DATA) fonctionnera si vous avez activé l'option DATA.

Pour activer l'option voyage du forfait 2 € :

Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de vos identifiants mobile.
Dans l'onglet Gérer mon compte, cliquez sur Mes options.
Dans l'encart Option voyage, renseignez vos informations bancaires afin de procéder à une avance de 10 € sur votre abonnement (sécurité).
Il est possible que l'acceptation des nouvelles CGVs vous soit demandée avant le paiement.
Validez vos informations.
Un message de confirmation apparaît et votre option voyage est immédiatement disponible à l'utilisation.

Offline jauno

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Re: Free mobile France - Roamingprobleme in Deutschland
« Antwort #10 am: 17. Mai 2013, 13:34:12 »

hast du das so gemacht ?
[/quote]

Genau die habe ich. Und funktioniert auch ohne Probleme mit E+ und O2 aber eben nicht mit T-Mobile D. Aber genau mit T-Mobile D verbindet mich mein Handy immer automatisch beim Grenzübertritt. Aber damit bin ich zwar komischerweise erreichbar, aber ich kann selbst keine Verbindung aufbauen, was ich als technischer Laie überhaupt nicht verstehe. Ich könnte nun zwar den gewünschten deutschen Netzbetreiber manuell einstellen, dann wäre ich aber beim Grenübertritt nach Frankreich ohne Netz und müsste wieder manuell eingreifen.
Naturalisé en 2017

Offline Eric

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Re: Free mobile France - Roamingprobleme in Deutschland
« Antwort #11 am: 17. Mai 2013, 13:53:39 »
dann bin ich hier leider raus . Das wird dann wohl eher eine Einstellungssache beim Handy sein .Vielleicht kann man ja T-Mobile irgendwie sperren .

Offline -Helmut-

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Re: Free mobile France - Roamingprobleme in Deutschland
« Antwort #12 am: 17. Mai 2013, 17:10:16 »
Ja....diese tollen Tarifinfo sms´s.....die nerven tierisch.

Triband und Quadband braucht man eigentlich in Europa nicht, da die zusätzlich zu den in Europa üblichen 900 und 1800 mhz noch die amerikanischen Mobilfunk Frequenzen "können".

@ Toyo mittlerweile senden in manchen Regionen auch die D Netzbetreiber auf 1800 mhz, in diesen Regionen müßtest Du also eigentlich auch D Netz Empfang bekommen mit Deinem Mononetzhandy .

Aber nochmal auf die Bedingungen des von Jauno gewählten tarifs....ich verstehe das so das damit kein Roaming möglich ist.


Tja das was du hier angesprochen hast kann vielleicht sein. Habe mich bisher nicht dafür interessiert, mein Grenzübergang und meine Handynutzung in beiden Ländern funktioniert ja problemlos.
Mich ärgert aber vor allem eines viel mehr als diese nervigen SMS beim einfahren ins F Netz. Was mich sehr ärgert sind die ganz bewussten technischen Tricks die die Industrie uns aufdrückt.
Man findet kein einziges Handy mehr mit einer Anschlussbuchse für eine externe Antenne. Vor allem keines das Bluethootfähig ist.

Warum ärgert mich das? Ganz einfach, ich bemühte die Inetrecherche um rauszufinden wo in Grenznähe der nächste deutsche Funkmast steht. Von mir aus bis zum nächsten in D sind es 4 km Luftlinie.
Mit einer Dachantenne zielgenau auf den Funkmast gerichtet habe ich D Netz zu Hause!
Blöd ist nur, ich muss ein uraltes Handy mit externem Antennenanschluss benutzen, um diesen Vorteil ausnutzen zu können. Rumlaufen ist mit dem Kabel nicht drin, zu viele bewegungen schädigen das Kabel mit der Zeit, also sind Bruchstellen und Reparaturen zu erwarten. Was anderes wäre ein Handy mit Antennenanschluss und Bluethootfähigkeit. Dann könnte ich die kommunikation per Bluethoot über den PC, Soundkarte laufen lassen und mich bewegen beim unterhalten wie mit einer Freisprecheinrichtung.

Soweit die technische Seite.
Was Jaunos Anliegen betrifft, Tarif usw bin ich wegen Sprachlichem überfordert. Bin zu alt um noch vernünftig eine zusätzliche Sprache zu lernen. Und wenn ich mich nichtmal selbst informieren kann, werden sinngerechte Antworten zu Fragen die nichts oder kaum was mit Technik zu tun haben, nicht einfach.

Jaunos Angelegenheit bezieht sich wohl nicht nur auf irgendwelche Tarifoptionen, sondern wohl auch bezüglich technischer Aspekte.
Diese Schiene versuchte ich einzubringen, bzw darauf aufmerksam zu machen.

Roaming ist übrigens ein Abkommen unzähliger Länder und dient bei genauer Betrachtung zweierlei Nutzeffekte.
Einmal ist gewollt, dass Firmen, Konzerne, Ämter, Politiker usw grenzüberschreitend ihre Geräte nutzen können.
Zweitens will man natürlich viel Geld verdienen, das ist in kapitalistischen Systemen die es ohnehin fast nur noch gibt, das A und O.

Hier mal den statistischen Stand von 2011:
Deutscher Netzbetreiber    Anzahl Roamingländer   Anzahl Roamingnetze     Letzte Aktualisierung
Telekom Deutschland              198                                      426            18.06.2011
Vodafone                              184                                      399            21.05.2011
e-plus                                  184                                      403            29.12.2010
O2                                       176                                      350            10.10.2010


Apropos Geldmacherei. Aufpassen sollten Handybenutzer vor allem bei Tricks der Netzbetreiber in Verbindung mit Handyherstellern.
Viele Handy wurden so gebaut und voreingestellt, die wählen sich automatisch ins Internet ein, wenn sie ein Netz finden das dies ermöglicht.
Das wurde zwar eingedämmt, weil es genug Klagen gab, aber sicher geht man, indem man dies bewusst an seinem Handy abschaltet.
Smartphones wirken diesem Trend wieder entgegen. Manche wollen per Handy ins Inet und zahlen gerne dafür.


So, wie gesagt zu Jaunos Tarif usw kann ich nichts beitragen, kann keinerlei franz. Infos auswerten, verstehen. -sprachlich-
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Offline -Helmut-

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Re: Free mobile France - Roamingprobleme in Deutschland
« Antwort #13 am: 17. Mai 2013, 17:18:46 »
dann bin ich hier leider raus . Das wird dann wohl eher eine Einstellungssache beim Handy sein .Vielleicht kann man ja T-Mobile irgendwie sperren .

Ja, kann man vielleicht. Hängt vom Handytyp ab und ob man per "Schnittstelle" an die -Innereien- vom Handy kommen kann.
Im Handy werkelt eine ähnliche Elektronik wie im PC. Funktionsgruppen sind sinnvoll miteinander verknüpft um das gewünschte realisieren zu können.
Somit gibt es auch eine Liste -oder nenne es Datei-, in der die Netzbetreiber aufgelistet sind, sodass man diese per Menue- oder Einstellfunktion am Handy auswählen kann.

Logisch ist nun, wenn z.B. T-Mobile in dieser Liste nicht mehr auftaucht -weil du diesen Eintrag gelöscht hast- kann dein Handy nichtmal mehr automatisch diesen Netzbetreiber auswählen.
Ob das bei Jauno's Handy möglich ist, keine Ahnung.
Ich verabscheue ihre Meinung, doch ich werde mein Leben lang dafür kämpfen, daß sie sie äußern dürfen! (Voltaire)

Offline maison

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Re: Free mobile France - Roamingprobleme in Deutschland
« Antwort #14 am: 17. Mai 2013, 18:27:54 »
Aber nochmal auf die Bedingungen des von Jauno gewählten tarifs....ich verstehe das so das damit kein Roaming möglich ist.


hast du das so gemacht ?

Forfait 2 euros : option voyage - communications depuis l'international
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Un message de confirmation apparaît et votre option voyage est immédiatement disponible à l'utilisation.

Hallo,
beantwortet zwar nicht deine Frage aber schau mal im Link, bin mit Prixtel seit ca. 2 Jahren sehr zufrieden Frankreich (SFR) sowie in Deutschland (Vodoafon)

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