Grenzgaenger Forum

Autor Thema: Free Internet plötzlich unerträglich langsam  (Gelesen 6908 mal)

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Offline AndyHindse

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Free Internet plötzlich unerträglich langsam
« am: 31. März 2015, 12:40:11 »
Hallo zusammen,

ich habe jetzt seit ca. 2 Jahren free, bis jetzt lief auch alles ohne Probleme. Seit ca. 2 Wochen habe ich allerdings das problem dass das Internet seeeeeehr langsam ist. Von meiner Seite wurden keinerlei Änderungen vorgenommen. Mein Nachbar hat mir erzählt dass im Dorf wohl irgendetwas umgestellt wurde und das Internet mit der neueren Freebox jetzt wohl richtig schnell wäre, leider kann ich das so nicht bestätigen.

Hat jemand ne Ahnung woran das liegen könnte?? Da mein Französisch sehr bescheiden ist ist ein Anruf bei Free nur über dritte möglich was das ganze nicht wirklich vereinfachen würde.

Danke euch schon vorab für eure Hilfe.

banjo

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Re: Free Internet plötzlich unerträglich langsam
« Antwort #1 am: 31. März 2015, 13:05:00 »
Das kann passieren, wenn neue Benutzer am Verteiler zusätzlich aufgeschaltet werden bzw. dort an den Verteilern die Teilnehmer auf andere DSLAMs ufgeschaltet werden, z. Bsp. durch Nachrüstung oder Tausch von Hardware. Bei ADSL (und VDSL) teilen sich *alle* aufgeschalteten Teilnehmer die Bandbreite eines Verteilers.
Ebenso denkbar ist, dass nur ein einziger neuer Teilnehmer dazugekommen ist, dieser aber dummerweise exakt das Aderpaar der Leitung neben Deinem Aderpaar benutzt. Hier kann es zu Interferenzen kommen, die sich in der Geschwindigkeit bemerkbar machen.
Es hilft nur, sich über die Hotline zu beschweren, einen Techniker kommen zu lassen, der die Leitung  misst und Dich ggf. auf ein anderes Aderpaar bzw. einen anderen Verteiler umswitched.

Neustart der Box, so dass sich das DSL-Modem neu synchronisiert, hast Du ja schon gemacht, oder?

Offline Halun

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Re: Free Internet plötzlich unerträglich langsam
« Antwort #2 am: 31. März 2015, 16:32:34 »
Jetzt würde ich gerne wechseln, wo kann ich eine Liste guter und Günstiger Provider finden ? Kannst ja mal auf http://www.bester-internetanbieter.net/dsl-preisvergleich.html ne Liste mit den ganzen Providern checken!
« Letzte Änderung: 22. März 2017, 08:04:55 von Halun »

banjo

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Re: Free Internet plötzlich unerträglich langsam
« Antwort #3 am: 31. März 2015, 16:49:09 »
Ich empfehle Dir Orange aus 3 Gründen:

größter Provider und Leitungsinhaber
englischsprachige, gute Hotline
vor-Ort-Support innerhalb 24h

Ich habe einen einfachen Tarif für 21€, zum Monatsende kündbar, keine 2-jahres-Knebelvertrag.


banjo

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Re: Free Internet plötzlich unerträglich langsam
« Antwort #4 am: 31. März 2015, 16:50:22 »
Hier kannst Du für Deinen Anschluß verschiedene Provider testen, mit möglicher Geschwindigkeit und Preis.
http://www.degrouptest.com/

Offline Dragonvamp

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Re: Free Internet plötzlich unerträglich langsam
« Antwort #5 am: 31. März 2015, 17:49:49 »
Ich würde dir empfehlen deinen Anbieter zu kontaktieren.
Muss ich auch die Tage, denn bei mir geht es auch seit geraumer Zeit schlechter und die letzten zwei Tage geht fast gar nichts mehr :(
Ich habe allerdings einen anderen anbietet als du

Offline Ralph

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Re: Free Internet plötzlich unerträglich langsam
« Antwort #6 am: 31. März 2015, 20:52:45 »
ich würde einmal meine Verbindungsqualität checken. Neue Teilnehmer heißt evtl. insgesamt etwas langsamer. Aber unerträglich langsam hört sich nach Fehler an. Hat die Freebox oft ein blinkendes PPP im Display ?
Dann versucht sie die Verbindung neu herzustellen.
Auch ich hatte diesen Fall schon und da war ein Problem in der Telefonleitung. Free hat das gecheckt und danach war alles wieder gut.

Vor kurzem war ich auch am verzeweifeln....von 12 mbit waren noch 4 übrig....nach ein paar tagen habe ich durch Zufall festgestellt da mein Hub kaputt war....leitungen an Free und Fritzbox direktdrangehängt und schneller als je zuvor.
Sprich ruhig einen Nachbarn an der Dir dort helfen soll....so lernt man Leute kennen.
Wenn die anderen Free User sagen das es jetzt schneller ist, kann es bei Dir ja schlecht andersrum sein. Das muß ja dann an was anderes liegen.
Das Denken ist zwar allen Menschen erlaubt, aber vielen bleibt es erspart.  Curt Goetz

Offline AndyHindse

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Re: Free Internet plötzlich unerträglich langsam
« Antwort #7 am: 02. April 2015, 11:34:18 »
Hallo zusammen,

gestern wollte ich dann mit einem Bekannten bei der Hotline anrufen. Als ich dann aber zu Hause ankam ging alles wieder einwandfrei. Neustart der FreeBox, anderen Telefonanschluss in der Wohnung u.s.w hatte ich alles ohne Erfolg durchprobiert.

Wird wohl so sein dass irgendwas umgestellt wurde oder eben jemand dazu kam.

Ich danke euch für eure Antworten und eure Zeit.

Gruß

Andy

banjo

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Re: Free Internet plötzlich unerträglich langsam
« Antwort #8 am: 02. April 2015, 11:38:15 »
Beobachte das Ganze mal über Ostern. Wenn alle zuhause sind und bei dem angekündigten Sauwetter ihre Filmchen online gucken, dann vermute ich, wird es wieder einbrechen.
Es gibt in D mittlerweile Anbieter, die einem Gesetz folgend 75% der gekauften Bandbreite garantieren, d.h. bei gekaufter 20MBit/s darf die Bandbreite nicht unter 15MBit/s fallen. Wie es in F und bei free ist, weiss ich nicht, solche Gesetze sind aber heutzutage meist EU-Gesetze....


Offline Kobi

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Re: Free Internet plötzlich unerträglich langsam
« Antwort #9 am: 21. Mai 2015, 14:10:17 »
Ja, 75 Prozent sind immer eine gute Marschrichtung, wobei da ein aktuelles Urteil dazu folgendes sagt:

"Ein Kündigungsrecht stünde dem Kläger vorliegend nach Auffassung des Gerichts auch unter dem Aspekt des Wegfalls der Geschäftsgrundlage, § 313 BGB, zu, da die in Aussicht gestellte Leistung um mehr als 60 bis 70% unterschritten wird (ähnlich auch AG Fürth vom 07.05.2009, AG Montabaur vom 04.08.2008)."

Glaube bei 50 Prozent liegt da die Grenze, ab wo es für den Anbieter kritisch wird. Würde mich auch mal interessieren ob die Peaks zu den Feiertagen da mit einkalkuliert sind, wenn es danach geht, habe ich das Gefühl, ist ganz schön häufig Feiertag in D.

Offline Eric

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Re: Free Internet plötzlich unerträglich langsam
« Antwort #10 am: 21. Mai 2015, 14:15:58 »
ein deutsches Gerichtsurteil wird bei Free mächtig Eindruck schinden.

Offline Kobi

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Re: Free Internet plötzlich unerträglich langsam
« Antwort #11 am: 21. Mai 2015, 14:25:04 »
Mache ja auch keine Rechtsberatung, aber EU-Recht ist in dem Fall ohnehin nicht mehr weit. Sind ja eh alles nur Orientierungswerte, mehr soll die Aussage ja auch nicht. Free ist ja jetzt auch kein Musterknabe in dem Bereich (nach subjektiven Maßstäben).