kann Mathis nur zustimmen - so sollte es gehen. Denk aber bitte noch daran alles erhaltene ( Box, evtl TV Dekoder ) mit zurückzusenden. Sonst lehnen die alles ab. Habe leider die Situation, dass ich meinen Anschluss ( schon 12 Jahre ) wegen Hausverkauf und Umzug ins Ausland gekündigt habe, die Kündigung auch schriftlich bestätigt wurde; ich aber seitdem schon wieder 2 Rechnungen unterschiedlicher Höhe erhalten habe. Lt. Bestätigungsemail sollte eigentlich eine Gutschrift kommen. Noch ein Tip: auf die eingehenden email der SFR brauchst Du nicht zu antworten, da diese sowieso zurückkommen werden. Die email Adresse für evtl Probleme lautet: sfr.solution@b2s-group.com
Hoffe bei mir wird das nun die Tage ( wie lt. SFR angekündigt ) erledigt und das bei dir alles reibungslos läuft
Gruß
Frenchman