Hallo Gönül,
ich bin etwas überrascht über die 1.300 €, aber vielleicht verstehe ich auch was falsch.
Also ihr habt Flüge gebucht im März.
Wohin und wann sollen die Flüge denn gehen?
Welche Reisewarnung liegt denn für dieses Land vor?
Mit welcher Fluggesellschaft?
Wird euch der Flug storniert von der Fluggesellschaft, dann habt ihr natürlich das Recht auf Rückerstattung.
Findet der Flug statt hast du nur die Möglichkeit selbst zu stornieren mit Stornogebühr, aber das sollten doch keine 1300€ sein?
Ich hatte ein ähnliches Problem und habe die Fluggesellschaft gegen Ende hin jeden 2 Tag mit der gleichen Mail bombadiert und drüber geschrieben 1. Erinnerung, 2. Erinnerung.... usw.
Anscheinend hatte ich lange genug "genervt", denn nach der 5. Erinnerung bekam ich dann endlich meine Antworten.
Drücke dir die Daumen.