Hallo Leutz,
da wir ja in F wohnen ist für uns deutsche Kindergedlempfänger jetzt die Familienkasse Offenburg zuständig. Zumindest für das Bas Rhin. Seit ich hier wohne, habe ich nur Probleme mit denen, da wären ungerechtfertigte Streichungen vom Kindergeld, verlorene Dokumente, angeblich nicht eingegangene Dokumente unserer Seite obwoh per Einschreiben mit R-Schein versandt. etc.... etc..
Wie sind den eure Erfahrungen.
Und jetzt haben die den Vogel abgeschossen. Hab denen jetzt ne Mail geschickt welche ich später noch in Reinschrift versenden werde.
Wenn interessiert kann ja mal lesen, ist auch noch etwas emotional aufgeladen, ist mir aber egal.
Sorry im voraus, wird etwas länger.
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Sehr geehrte Damen und Herren,
am 15.3.07 erhielten wir von Ihnen Post. Wonach bei der unter Betreff genannten Kindergeldnummer noch ein Fragebogenzur Prüfung des Anspruchs auf Kindergeld auszufüllen sei. Mit Fristsetzung ab März 2007, ansonsten werde das Kindergeld in voller Höhe entzogen.
Hierzu folgendes:
Uns wurde kein Fragebogen zugesandt.
Wir wissen noch nicht mal um welches Kind es geht.
Wir sind unserer Benachrichtigungspflicht bis jetzt immer nachgekommen.
Nebenbei bemerkt hat Ihr Schreiben bei uns zunächst relativ starken häuslichen Unfrieden erzeugt, da zunächst die Versäumniss von dem Einen auf den Andern geschoben wurde.
Nach nochmaliger Durchsicht des Schreibens samt Umschlag den ich persönlich nochmal aus der Mülltonne retten konnte, fiel uns folgendes auf.
Eingang bei uns am 15.3.07.
Poststempel Offenburg 09.03.07.
Datum Ihres Schreibens 15.Dezember 2006.
Ich fasse zusammen.
Wir erhalten also im März 2007 ein Schreiben der Familienkasse Offenburg vom 15.12.2006, mit Fristsetzung zum März 2007.
Die Unterschrift ist als vollkommen unlesbar zu bezeichnen. Es ist anscheinend auch in der heutigen Zeit wohl schwierig den Namen in Reinschrift hineinzuschreiben
Guter Trick, um den einen oder anderen Bürger, der nicht gleich schaut, zu verunsichern.
Beim Anruf auf Ihrer Hotline am 16.3.07 um 09.29Uhr wurde ich erstens sehr unfreundlich von einer Dame empfangen bei der sehr schnell zu erkennen war das Sie der deutschen Sprache zumindest nicht im ausreichenden Maß mächtig war um das Problem zu erfassen. Bei nachfragen nach dem Namen wich Sie aus und nannte mir diesen nicht. Nachdem die Dame offensichtlich überlastet war bot Sie mir an mich weiterzuverbinden, ich bejahte dies natürlich, wurde weiterverbunden und wenn ich nicht nach 10 Minuten aufgelegt hätte, sondern noch immer warten müsste, könnte ich Ihnen diese Mail nicht schreiben.
Es stellt sich hier die Frage, auch aufgrund anderer Erfahrungen welche leider nicht ausreichend dokumentiert sind.
Ist Ihre Behörde überhaupt noch nach normalen Grundsätzen als handlungsfähig zu bezeichnen.
Ich erwäge, sollten diese Ungereimtheiten nicht schnellsten befriedigend geklärt werden, den Schritt zur nächsthöheren Behörde.
Nach Dursicht unserer Konten stellten wir fest daß das Kindergeld für unsere Tochter ------ noch ausstehend ist, es sich also um diese Tochter handeln müsste, zumal die andere Tochter XXXXXXX mittlerweile einen eigenen Hausstand betreibt.
Ich fordere Sie auf mit Fristsetzung zum 07.04.07 (Eingang bei uns).
1.Uns das ausstehende Kindergeld für unsere Tochter ---------- zu bezahlen, da wir ja keine Möglichkeit hatten einen
Fragebogen auszufüllen, sollte u.E der Status vom Dezember 2006 gelten.
2.Uns umgehenst einen entsprechenden Fragebogen zuzusenden.
Achten Sie hier bitte darauf das Sie nicht nochmal Daten haben wollen wie Ausbildungsbescheinigung (liegt bei Ihrer Behörde seit 10/2005 vor) oder ähnliches.
3.Uns einen Sachbearbeiter/in mit Namen und telefonischer Durchwahl zu benennen.
4.Wie auch immer Sie über Punkt 1-3 denken fordere ich Sie in jedem Fall auf sich bei uns in dieser Sache zu melden.
Auch wenn dieses Schreiben bis hier einen etwas lustig sarkastischen Charakter hat, möchte ich Sie darauf hinweißen das ich keine Hemmung habe, sollte ich nicht weiterkommen, die Hilfe Dritter in Anspruch zu nehmen.
Im Anhang finden Sie noch die Scans des Schreibens mit Datum und dem Umschlag mit Datum. Sollten Sie auf die Idee kommen das der Umschlag nicht zum Schreiben gehöre, würde ich ganz gerne wissen welches Schreiben mir am 09.03.07 zugesandt wurde.
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mit freundlichen Tr...en
und soweiter
Sorry Leute mußte mich einfach mitteilen.